Quejas a la Baja en el Transporte Público de Irapuato: Las quejas sobre el transporte público en Irapuato están disminuyendo. Alfredo Torres Nohra, director de Movilidad y Transporte, aseguró que la cantidad de quejas más alta registrada ha sido de 194, y este mes hay alrededor de 32 quejas.
Estrategias para Disminuir las Quejas
La regidora Lourdes Romero solicitó estrategias para disminuir las quejas registradas por mal servicio en las rutas urbanas. Torres Nohra afirmó que las quejas son pocas en comparación con la cantidad de usuarios diarios del servicio.
Comparación de Quejas Mensuales
En marzo, hubo 194 quejas, en abril se registraron 97, en mayo hubo 130, y en junio solo 32. Esto demuestra una tendencia a la baja, indicando que los reportes ciudadanos están siendo atendidos prontamente.
Supervisión Constante de Rutas Clave
Las rutas 16 y 32, que tienen muchos usuarios, especialmente estudiantes, están bajo constante supervisión para garantizar un servicio de calidad.
Uso de Tecnología para Mejorar el Servicio
El uso de tecnología como códigos QR en cada unidad y el número 072 ha facilitado asegurar un buen servicio. Además, la inteligencia artificial Anita permite revisar las 54 rutas y casi 400 autobuses de manera eficiente.
Conclusión
Quejas a la Baja en el Transporte Público de Irapuato, El transporte público en Irapuato está mejorando gracias a la atención rápida a los reportes y la supervisión constante de rutas clave. El uso de tecnología ha sido fundamental para garantizar un servicio de calidad.
